Conseils et constats
Pour manager, il faut aimer les gens et s’intéresser à eux. Le vrai leader est celui qui grandit en faisant grandir les autres.
Le manager s’impose par ce qu’il fait, le leader par ce qu’il est, car il tient son autorité des membres du groupe, qui lui reconnaissent une autorité informelle.
Le manager fait faire les choses, le leader crée les conditions pour que les choses soient faites,
souligne le chercheur Shamas-ur-Rehman Toor dans « Differentiating Leadership from Management »
Les neufs erreurs qui poussent les employés compétents à démissionner.
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